Politica de Confidentialitate
MakeItSMART.ro respecta prevederile Regulamentului UE 679/2019 privind protectia
datelor cu caracter personal si libera circulatie a datelor. și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De
aceea, este important pentru noi să vă furnizăm informațiile legate de
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în calitate de persoane
vizate (utilizatori ai website-ului , clienți, potențiali clienți,
consumatori, potențiali consumatori, angajați, foști angajați) în cadrul
prezentei Politici de confidentialitate, aplicabile pentru scopurile listate
mai jos.
Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate
în scopul accesării website-ului makeitsmart.ro, dispozitive
de tip smartphone, tabletă, computere personale, etc. În cazul în care nu
sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora
(expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter
personal, dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de
Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi
de autor, etc), vă rugăm să nu utilizați site-ul makeitsmart.ro.
Conform
cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 al
U.E. denumit în continuare “Regulament” pentru protecția persoanelor fizice cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a
acestor date, Make It SMART SRL administrează în condiții de siguranță și numai
pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le
furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și
achiziționării produselor sub brand-ul „Make it SMART”.
Prin
bifarea campului din site precum că sunteți de acord cu Condițiile Generale și
Politica de prelucrare a datelor cu caracter pesonal sau, după caz, prin
continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii
acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor
cu caracter personal.
Aspectele care trebuie sa le stiti despre informatiile pe care le
colectam, scopul pentru care le colectam, cum le folosim si cu cine le mai
impartasim sunt urmatoarele:
1. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu
caracter personal
Makeitsmart.ro
colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru
următoarele scopuri de prelucrare:
A. Administrarea, îmbunatatirea și comercializarea produselor furnizate de
site-ul makeitsmart.ro.
B. Activități comerciale de vânzări produse, cuprinzând realizare,
administrare și dezvoltare vânzări de produse pe website-ul makeitsmart.ro,
administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică.
·
Reclamă, marketing și
publicitate, activități de promovare a produselor makeitsmart.ro,
desfăsurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine
informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor de produse și
comportamentului consumatorului.
- Activități de post-vânzări,
cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/
clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea
produselor de pe website-ul makeitsmart.ro), îmbunătățirea calității serviciilor de
reparații și întreținere a produselor comercializate prin activitatea
desfășurată în cadrul serviciului Call Center; efectuarea intervenției de
service, înlocuiri de produse.
·
În scop probatoriu în legătura cu
activitățile de mai sus și de arhivare.
2. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm
Pentru
realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu
caracter personal:
·
Pentru administrarea,
îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate de site-urile makeitsmart.ro:
o nume, prenume, adresa (domiciliu/reședința), e-mail,, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații în legătură cu intervalul orar precum și data la care a fost folosit website-ului makeitsmart.ro, alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip Cookies;
Pentru mai multe informații legate de
cookie-uri, vă rugăm consultați Politica de utilizare Cookie-uri afișată pe website.
·
Pentru activități comerciale de
vânzări de produse, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări,
inclusiv vânzări online pe website-ul makeitsmart.ro, administrarea
conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică:
·
nume, prenume, adresa
(domiciliu/reședința), telefon, e-mail, adrese de livrare.
·
Pentru reclamă, marketing și
publicitate, activități de promovare a serviciilor makeitsmart.ro,
desfășurarea companiilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine
informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului
consumatorului.
o
nume și prenume, telefon/fax,
e-mail, adresa (domiciliu/reședința), obișnuințe/ preferințe/
comportament – în plus, makeitsmart.ro prelucrează date constând în
seria și numărul actului de identitate strict pentru identificarea
câștigătorilor campaniilor promoționale (dacă este cazul ca acestea să aibă
loc) și pentru conformarea cu cerințele legislației fiscale. De asemenea,
unele din aceste date sunt necesare ca indentificator unic al persoanei în
funcție de tipul concursului/promoției/aplicației/jocului la care participă.
·
Pentru activități de
post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea
utilizatorilor/ clienților privind evaluarea serviciilor oferite de makeitsmart.ro,
îmbunătățirea calității serviciilor în cadrul serviciului Call Center:
– nume
și prenume, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/reședința), voce,
obișnuințe/preferințe/comportament, alte date care rezultă din evaluarea
produselor de către clienți – în plus, makeitsmart.ro prelucrează date
referitoare la: cod numeric personal, serie și număr act identitate, date
bancare, doar pentru situațiile în care intervin înlocuiri de produse.
·
În scop probatoriu în legătura cu
activitățile de mai sus și de arhivare: stocarea de date cu caracter
personal menționate la scopurile de mai sus în vederea menținerii evidențelor
legate de activitățile desfășurate, pentru protejarea drepturilor în justiție
și exercitarea altor drepturi conform legii și contractelor încheiate,
îndeplinirea eventualelor cerințe de arhivare, în acord cu dispozițiile legale.
Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție
cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor
fi colectate și prelucrate în condiții limitative și în concordanță cu
dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în
domeniul protecției datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu
caracter personal este necesară pentru ca makeitsmart.ro să realizeze
activitățile listate conform celor de mai sus.
3. Cui dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal
În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, makeitsmart.ro poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:
– partenerilor contractuali ai makeitsmart.ro(cum este cazul companiilor cu care makeitsmart.ro se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare),
– furnizori de servicii (de marketing, servicii de plată / bancare sau alte
servicii), inclusiv entități care asistă makeitsmart.ro în prelucrarea de date
în calitate de împuterniciți, asiguratori, autorități publice (Parchet,
Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în
baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres
formulate, altor companii din același grup cu makeitsmart.ro precum și
dumneavoastră ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului
dumneavoastră de acces, articolul 15 din Regulament.
Datele înregistrate de makeitsmart.ro nu se vând către terți și sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor makeitsmart.ro.
4. Prin citirea prezenței Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt
garantate drepturile prevăzute de Regulament, respectiv:
·
de a fi informați cu privire la
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, articolul 13 și 14
din Regulament;
·
de acces la datele dumneavoastră
cu caracter personal, articolul 15 din Regulament;
·
de rectificare a datelor
dumneavoastră cu caracter personal articolul 16 din Regulament;
·
de ștergere (“dreptul de a fi
uitat”) a datelor personale, articolul 17 din Regulament;
·
de a obține restricționarea
prelucrării, articolul 18 din Regulament;
·
la portabilitatea datelor,
articolul 20 din Regulament;
·
de a vă opune prelucrării datelor
personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori
ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter
personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi
exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare, articolul 21 din Regulament;
·
de a nu fi supus unei decizii
individuale cu caracter automat, inclusiv crearea de profiluri articolul 22
din Regulament;
·
de a depune o plângere la
Autoritatea de supraveghere ANSPDCP , articolul 77 din Regulament;
·
de a vă adresa justiției în cazul
în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie, articolele 78 – 79
din Regulament.
Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către makeitsmart.ro
prin accesarea formularului de contact la adresa makeitsmart.ro/contact sau ne puteți scrie la următoarea adresă de e-mail info@makeitsmart.ro.
Puteți să vă opuneți oricând și fără justificare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct, prin trasmiterea către makeitsmart.ro (prin accesarea formularului de contact la adresa makeitsmart.ro/contact sau la adresa de de e-mail a info@makeitsmart.ro, a unei solicitări scrise, datate și semnate în acest sens. În acest caz, solicitarea dumnevoastră va fi înaintată către departamentul specializat al makeitsmart.ro; este posibil să primiți un mesaj prin care se confirmă că opțiunea dumneavoastră a fost notată, precum și orice alte informații necesare, după caz.
5. Prevederi speciale legate de minori
Makeitsmart.ro
nu urmărește în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu
caracter personal ale minorilor. O atenție deosebită se acordă pentru a se
asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se
realizează în conformitate cu cerințele Regulamentului, articolul 8 și în
cazuri strict determinate.
Makeitsmart.ro
nu realizează activități promoționale de marketing direct față de minori.
Minorilor
care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de servicii
sau orice comunicații pe site-ul makeitsmart.ro , ori participarea la
concursuri sau campanii ale makeitsmart.ro, decât dacă aceasta se realizează în
numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului în cauză,
conform legii.
Minorii care au implinit vârsta de 14 ani pot achiziționa produse sau servicii și solicita și primi comunicații de la makeitsmart.ro numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.